Защита прав Потребителя

Автор:   ‡   Дата: 28th Октябрь 2011   ‡   Рубрика: Записи, Слайдер   ‡  

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook

Основные права Потребителя прописаны в Законе Украины «О защите прав потребителей». Этот закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров и услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, получение надлежащей информации о товарах и услугах, а также определяет механизм реализации этих прав.

Однако, в действующем законодательстве Украины не определено ни минимального, ни максимального размера морального вреда, подлежащего возмещению. Кроме того, для получения такого возмещения истцу необходимо доказать в суде вину производителя (продавца, исполнителя). Эксперты утверждают, что самой распространенной ошибкой потребителей остаётся уверенность в том, что факта нарушения законных прав достаточно для того, чтобы заявить требования о возмещении морального вреда.

 

Для увеличения шансов возмещения именно морального ущерба Вам нарушениями со стороны производителя (продавца, исполнителя) неоценимую помощь окажет своевременное обращение к Адвокату:

 

-консультирование по вопросам прав и обязанностей изготовителя, продавца и потребителя;

-правовой анализ ситуации и представленных Вами документов на предмет соответствия действующему законодательству в области защиты прав потребителей;

-юридическое сопровождение при проведении экспертизы некачественного товара;

-оспаривание ограничений гарантии;

-содействие  в получении компенсации имущественного и морального вреда;

-подготовка претензий от имени потребителя;

-судебная защита прав потребителей.